Preguntas Frecuentes
¿Cómo me uno al programa?
Puedes registrarte a través del formulario que encontrarás en https://www.mascoclub.ar/mispuntos/, en cualquiera de nuestras tiendas físicas o enviando un mensaje al 3814018746 solicitando unirte y aportando los siguientes datos: nombre y apellido completos, numero de documento nacional de identidad, domicilio y dirección de correo electrónico.
¿Quién puede formar parte del MASCOCLUB?
Cualquier persona mayor de 18 años que resida en la provincia de Tucumán o Salta.
¿Qué información deberá proporcionar?
Para poder formar parte del MASCOCLUB deberás brindarnos: nombre y apellido completos, numero de documento de identidad (DNI), teléfono celular de contacto, correo electrónico y domicilio.
¿Por qué unirse al MASCOCLUB?
MASCOCLUB es un programa de beneficios para todos nuestros clientes. Convirtiéndote en un MASCOSOCIO podrás sumar puntos con cada compra que realices en LA MASCOTERA y luego canjearlos por cupones de descuento o premios especiales.
Además si sos parte del club, tu mascota recibirá un regalo especial en el día de su cumpleaños; para esto es muy importante que tengamos todos los datos completos de las mismas.
También tendrás ofertas y descuentos exclusivos de socios.
¿Tiene algún costo formar parte del MASCOCLUB?
Ser masocosocio no tiene ningún costo. Todos son BENENFICIOS para nuestros mascosocios y sus mascotas.
¿Recibiré una tarjeta cuando me registre como mascosocio?
Recibirás una tarjeta como obsequio de bienvenida, no será necesario que exhibas la misma para sumar puntos, para hacerlo sólo será necesario que nos brindes tu número de documento nacional de identidad (DNI)
¿Puedo compartir mi membresía con otra persona?
Si, pero asegurate de que proporcionen tu información (número de documento nacional de identidad) al finalizar la compra.
¿Cómo puedo conocer la cantidad de puntos acumulados?
Podrás realizar la consulta a través de la página web, en cualquier tienda de LA MASCOTERA o a través de nuestra línea exclusiva 381-4018746.
¿Cómo acumulo los puntos?
Siempre que compres en LA MASCOTERA, cualquier sea el canal de compra que elijas, con sólo brindar tu número de documento nacional de identidad los puntos que correspondan por la compra realizada serán acreditados.
IMPORTANTE: En el caso de realizar la compra a través de la app de PEDIDOS YA, deberás comunicarte con nosotros para informarnos de tu compra para que podamos acreditarte los puntos correspondientes.
¿Cómo se calculan los puntos?
Por cada $90 (noventa pesos) gastados, recibirás 1 punto.
¿Por cuánto tiempo son válidos los puntos?
Los puntos tienen vigencia por 1 (un) año. Además, si registrás una inactividad como cliente durante 3 meses, tus puntos acumulados caducarán.
¿En qué momento puedo canjear mis puntos?
Puedas realizarlo cuando quieras, sólo tienes que tener en cuenta que en el caso de canjearlos por vouchers de descuento tendrás un plazo de 45 días para usar el mismo. Transcurrido dicho plazo, no podrás usar el descuento y los puntos no serán reintegrados.